Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Tahoma Switch précommandée - délai de livraison ?

Bonjour,

je viens de pré-commander une Tahoma Switch, qui normalement sort demain.

L'information que je n'ai pas réussi à trouver concerne le délai de livraison ... Est-ce que quelqu'un sait en combien de temps elle sera expédiée ? Si les commandes pourront toutes êtes honorées ?

Merci :-)

JBP

Jean-Baptiste P.
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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Jean-Baptiste P.
Date
17 mai 2021
il y a environ 2 ans
question
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    Réponses

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    Bonjour

    Si elle est vraiment disponible à la date indiquée, et si c'est comme tous les produits disponibles de la boutique, le délai généralement n'excède pas une semaine. Ca peut toutefois dépendre du nombre de précommandes enregistrées.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    Jean-Baptiste P.
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    Bonjour,
    je vous remercie pour votre réponse.
    On croise les doigts, j’espérais pouvoir installer ça ce weekend :-(
    Bonne journée à vous également,
    JBP

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    Bonjour

    Le délai de livraison annoncé est de 4 jours. Avec un peu de chance, vous l'aurez ce we !

    Bonne journée !

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    Jean-Luc B.
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    Petite blague pour le suivi.
    Somfy a fit le job, carrément, expédié hier en Chronopost 24H.
    Message de Chronopost ce matin "HUB CHILLY MAZARIN CHRONOPOST Colis retardé durant l'acheminement
    Commentaire : Livraison reportée de 24h"

    C'est hallucinant ... donc tant pis ... je ne l'aurais pas demain pour m'en servir là où je devais m'en servir ... On ne peut jamais leur faire confiance pour livrer en 24H ... j'ai la rage !

    Bonne fin semaine à vous

    JB PERDRIEL

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    Jean-Baptiste P.
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    Cool Jean-Baptiste, il y a plus grave ...!
    Quand vous l'aurez connecté et configuré, faites nous un retour, c'est toujours intéressant !

    Bonne journée !

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    Jean-Luc B.
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