Chers utilisateurs,

La mise à jour est désormais disponible.

Pour les utilisateurs concernés par la migration, celle-ci est accessible également.

Nous vous recommandons d'être connecté en wifi sur votre smartphone lors de la manipulation. La migration peut prendre plusieurs minutes, merci de patienter jusqu'à la fin de la procédure.

Pour toutes informations concernant cette migration, n'hésitez pas à consulter notre vidéo : ce lien .

L’équipe des Yellows,  

Question en attente de réponse

Code pin tahoma ? Impossible d’activer merci de votre aide

Bonjour,

Je viens acheter une box tahoma sur Amazon impossible de l’activer elle me dit que le code n’existe pas :

Le code 1234-3651-7552

Merci pour votre aide

Philippe L.
Philippe L.

Philippe L.

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    Réponses

    Bonjour Philippe,

    Cette box TaHoma est installée sur les serveurs Somfy Allemagne, il faudra donc vous rapprocher de votre revendeur ou du support Somfy Allemagne pour qu'elle puisse être réactivée.

    Bonne journée,

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