Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment connecter protexiom 75 sur la box FIBRE sfr ?

Bonjour,

Sfr vient de m’installer la fibre avec une nouvelle box.le téléphone est directement branché sur le port de cette box et ne me permet pas de connecter le transmetteur de mon système d’alarme protexiom 75. Comment faire pour brancher ce transmetteur ?

Merci,

gilbert B.
gilbert B.

gilbert B.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Veuillez respecter ce câblage.

    Bonne journée !

    gilbert B.
    gilbert B.

    gilbert B.

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    Bonjour,

    Merci pour votre réponse, mais c'est le cablage actuel qui est installé sans succès. Un technicien Somfy me dit que ça doit fonctionner mais je dois utiliser une connexion exclusive par cable RJ45, ce que je vais essayer aprés avoir acquis le matériel.
    Merci encore, le schéma est bon, c'est le matériel actuel qui je pense est défiscient.
    Bonne journée

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