Alerte sonore sur mon téléphone en cas d'alerte

Merci Guillaume pour votre réponse. J'ai vérifié tous les réglages dans le détail, tant dans l'appli Somfy Protect que sur l'iphone, le son est bien activé dans les réglages de Notifications et de Sons/vibrations. Je ne comprends pas, pas de son ni de vibration lors des alertes... une autre idée ou un réglage à vérifier ailleurs ? Merci

Bonjour,
J'ai le même problème avec l'alarme Home Keeper Pro et l'application Somfy Protect. Je reçois une notification lorsque l'alarme se déclenche, mais mon téléphone n'émet pas de signal sonore. J'ai regardé tous les paramètres, à la fois ceux de l'application et les paramètres généraux, et je n'ai rien trouvé qui bloquerait les notifications sonores. Mon téléphone est un Android (Samsung).

Bonjour,
Je n'ai plus de notifications sonores sur mon téléphone quand j'active l'alarme.
En vous remerciant par avance pour votre retour.