Question en attente de réponse
Bonjour,
sur un moteur de portail coulissant moteur freevio 300, j 'ai 4 télécommandes 2 touches.
j 'avais les 4 télécommandes 2 touches qui fonctionné grande et petite ouverture
il y a 1 ans j 'ai les deux télécommandes rajoutés qui ce sont déprogrammées. après plusieurs essai j'ai réussi a ne pouvoir avoir sur une télécommande bouton 1 l ouverture du portail et l'autre sur le bouton 2.
Aujourd'hui 3eme télécommande qui ce déprogramme. et la quand j essaye de programme une télécommande sur 1 bouton sa désactive l 'autre
pourriez vous me dire l'astuce car en suivant les protocole rien ne fonctionne
cordialement
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Christophe,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait qu'une de vos télécommandes soient défectueuses. Toutefois, sachant qu'il est impossible d’identifier laquelle pose un problème, la seule solution sera que l'on vous remplace l'ensemble des télécommandes.
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
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