Chers Utilisateurs,

Vous êtes équipé d’un système de sécurité Home Alarm ?

Découvrez ici le Webinar de notre experte en produit de sécurité et partez en congés l’esprit serein.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème de pile changé?

Bonjour,
Depuis la MAJ de Tahoma (version 2021.2.4-11), mes différents capteurs (ouvertures, mouvements, température...) sont passés en défaut piles. J'ai donc changé celles-ci, rechargé celles d'origines mais rien à faire.

Avez-vous une solution?

Merci à vous pour votre retour,

Alix G.
Alix G.

Alix G.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Tahoma
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Le problème est connu et sera réglé en juin.
    Il n'engendre pas de dysfonctionnement au niveau des capteurs.

    Bonne journée !

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Alix,

    En effet, le souci sera corrigé aujourd'hui, en fin d'après-midi vous ne devriez plus avoir de message de défaut.

    Bonne journée,

    Haut de page