Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Door Keeper installation

Bonjour,
J'ai une question toute simple au sujet de la Door Keeper, j'ai vu que la passerelle internet est intégrée à la serrure, mais est-ce qu'elle est à l'intérieure de la serrure ou elle est simplement fournie avec la serrure et je dois quand même prévoir une prise pour pouvoir la brancher ?

Merci, d'avance pour vos réponse

Clem R.
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    André N.
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    Bonjour,

    Elle est intégrée dans la boîte en carton lol
    Il faudra prévoir une prise pour la brancher.

    Bonne journée.

    Clem R.
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    bonjour,
    merci de votre réponse, c'est bien ce que je pensais mais c'était histoire d'être sûr car impossible de trouver de réponse à ma question lol

    Bonne journée à vous également

    André B.
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    Bonjour, si on a déjà la Tahoma, a t'on besoin de connecter la passerelle fournie ?

    André N.
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    Bonjour

    Oui, la passerelle fait le lien à TaHoma par api via internet.

    Belle journée.

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