Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Garantie d’un détecteur de mouvement io ?

Bonjour,

J’ai acheté une box tahoma avec détecteur de mouvement io fin 2016.
L’un d’entre eux ne fonctionne plus.
La garantie fonctionne-t’elle encore ?

Merci,

Fabrice V.
Fabrice V.

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    Réponses

    Fabrice V.
    Fabrice V.

    Fabrice V.

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    Merci pour votre réponse

    Bonjour Fabrice

    Avez-vous essayé de supprimer le détecteur du TaHoma, de le réinitialiser, puis de le réassocier ?
    Pour le réinitialiser, appuyez une dizaine de secondes sur le bouton à l'intérieur.

    Bonne journée !

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