Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma switch et prises

Bonjour,

parmi les équipements que je dois rajouter dans l'app Tahoma Switch, il y a les prises.
Je suis parvenu à ajouté les prises extérieures on/off RTS Somfy, ainsi que les Multiprises de jardin télécommandées ON/OFF RTS Somfy.

Ces deux types de prises ont été reconnues par l'application et ont correctement fonctionné lors des tests réalisés au moment de l'ajout des équipement dans l'application.

Après avoir été ajoutées, les prises extérieures on/off RTS Somfy réagissent bien au On et au OFF.
En revanche, les Multiprises de jardin télécommandées ON/OFF RTS Somfy ne veulent plus réagir alors qu'elles réagissaient correctement lors de leur ajout dans l'application.

Je vous remercie par avance pour votre retour

Jo J.
Jo J.

Jo J.

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