Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma switch et prises

Bonjour,

parmi les équipements que je dois rajouter dans l'app Tahoma Switch, il y a les prises.
Je suis parvenu à ajouté les prises extérieures on/off RTS Somfy, ainsi que les Multiprises de jardin télécommandées ON/OFF RTS Somfy.

Ces deux types de prises ont été reconnues par l'application et ont correctement fonctionné lors des tests réalisés au moment de l'ajout des équipement dans l'application.

Après avoir été ajoutées, les prises extérieures on/off RTS Somfy réagissent bien au On et au OFF.
En revanche, les Multiprises de jardin télécommandées ON/OFF RTS Somfy ne veulent plus réagir alors qu'elles réagissaient correctement lors de leur ajout dans l'application.

Je vous remercie par avance pour votre retour

Jo J.
Jo J.

Jo J.

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