Chers utilisateurs,

Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous vous remercions pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Tahoma switch et prises

Bonjour,

parmi les équipements que je dois rajouter dans l'app Tahoma Switch, il y a les prises.
Je suis parvenu à ajouté les prises extérieures on/off RTS Somfy, ainsi que les Multiprises de jardin télécommandées ON/OFF RTS Somfy.

Ces deux types de prises ont été reconnues par l'application et ont correctement fonctionné lors des tests réalisés au moment de l'ajout des équipement dans l'application.

Après avoir été ajoutées, les prises extérieures on/off RTS Somfy réagissent bien au On et au OFF.
En revanche, les Multiprises de jardin télécommandées ON/OFF RTS Somfy ne veulent plus réagir alors qu'elles réagissaient correctement lors de leur ajout dans l'application.

Je vous remercie par avance pour votre retour

Jo J.
Jo J.

Jo J.

Niveau
2
987 / 2000
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Jo
    Même réponse que pour l'autre post; Voici la liste de ce qui est compatible actuellement
    https://www.somfy.fr/fr_v5/file.cfm/Liste_des_compatibili...

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique