Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur ce lien .

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Problème video sur platine intérieure V500, que faire ?

Bonjour,
J’ai installé mon V500 en mars et depuis quelques jours j’ai des soucis d’affichage de l’image sur ma platine interieure.
L’affichage revient à la normale puis se « brouille ».
Mais depuis 3 jours l’image reste brouillée comme sur la photo ci-jointe.
Que puis-je faire ?
Le son passe bien, l’ouverture du portillon ou du portail fonctionnent, mais plus la vidéo.
Merci pour votre retour

Merci,

STEPHANE B.
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    J’ai réussi à faire un échange standard avec le revendeur. Cela refonctionne.
    Cela provenait de la platine de rue.
    A voir dans le temps en espérant que cela ne se reproduise pas à chaque fois.
    Car pas d’entrées d’eau ni autre au niveau de la platine.
    A bientôt.

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