Question en attente de réponse
Est il possible de piloter par GSM l'alarme protexiom lorsqu'il y a une coupure secteur?
Bonjour,
Je vous expose mon problème, j'ai une alarme protexiom depuis 2017 et je me suis rendu compte, lors d'une coupure secteur, lorsque l'alarme était activée d'un problème pour la piloter en GSM.
Lorsque l'alimentation est coupée (prise débranchée) je recois bien le sms "coupure secteur" mais il m'est impossible de la piloter en envoyant des sms (code + etat ou marche ABC...).
Le module GSM semble fonctionner il envoie bien les alertes (intrusion ou test cyclique). La batterie semble ok.
Dès que je rebranche l'alimentation, toutes les commandes que j'ai pu envoyer lorsque la prise était débranchée sont envoyés à la queuleuleu.
En gros lorsque la prise est branchée le système fonctionne normalement
J'ai essayé de réinitialiser mais toujours le même comportement.
Est ce un focntionnement normal ou mon alarme a t'elle un problème?
J'ai essayé d'être clair mais pas forcemment évident :-)
Merci de votre support
Cordialement,
Réponses
Bonjour Benoit
Pouvez-vous vous connecter sur votre clavier lcd en mode installateur et taper directement le code 9972. Affichez ensuite ici le résultat.
Bonne journée !
Bonjour Jean Luc,
Voici les résultats :
Prise branchée :
Batt. gsm OK
Charge100% sect. OK
Prise débranchée :
Batt. gsm OK
Charge100% sect. KO
A priori pas de souci a ce niveau d'autant que lorsque la prise est branchée tout fonctionne normalement.
Merci
Bonjour,
J'ai refais la procédure de réinitialisation cette fois j'ai bien démonté le module GSM --> pas de pin tordues.
J'ai toujours le même problème lorsque la prise est débranchée les commandes envoyées pas sms sont comme en attentes et lorsque je rebranche elles sont toutes envoyées à la suite.
En tout cas Merci Jean-Luc pour le support, plus qu'à attendre l'avis d'un yellow.
Bonne soirée
Bonjour Thomas,
Merci pour cette précision, le fonctionnement est donc normal, impossible de piloter l'alarme par sms losqu'elle n'est pas sur secteur.
Merci Bonne journée
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