Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pourquoi le nouveau moteur que je viens de poser ne s'arrête pas en bout de course ?

Bonjour,

Je viens de remplacer un moteur sur mon automatisme Evolvia 400. J'ai fait une RAZ des réglages et relancé un apprentissage.

En bout de course du nouveau moteur (il agit sur le premier ventail), celui-ci ne s'arrête pas (le second, oui). Je dois appuyer sur la télécommande pour qu'il s'arrête.

Merci,

Yves G.
Yves G.

Yves G.

Niveau
0
54 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Yves G.
    Yves G.

    Yves G.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points

    Merci Richy - les deux côtés sont bien verrouillés. Ce n'est pas ça

    Yves G.
    Yves G.

    Yves G.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points

    Le moteur remplacé ne fonctionnait plus - pas d'entrainement du bras.

    Je l'avais acheté en 2017

    Bonne journée

    Quand vous dites que le moteur ne s'arrête pas, que voulez-vous dire ?

    Vous entendez le moteur qui continue de tourner ?

    Donnez quelques explications.

    Vous pouvez aussi poser ici une vidéo .

    Yves G.
    Yves G.

    Yves G.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points

    Voilà en pj ce que j'ai enregistré

    Merci

    Montrez une photo de la position du bouton jaune de verrouillage.

    Montrez une photo vue de haut du moteur et bras portail fermé.

    Vous avez bien placé le pion de butée de fin d'ouverture en bonne place ?!

    Yves G.
    Yves G.

    Yves G.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points

    Bonjour Ricky

    J'ai mis les trois photos en pj

    Merci

    Yves G.
    Yves G.

    Yves G.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points
    Haut de page