Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Moteur 650 passeo se bloque

Bonjour,
Après une longue inutilisation, les 2 moteurs passeo 650 se bloquent. En mode verrouillé, il y a un leger soubressaut à l activation. Même en ouverture libre, en mode déverrouillé, à l ouverture et fermeture manuelle, il y a des points de résistance et bloquage complets. J ai ouverts les 2 blocs moteurs, ils sont bien graissés, il ne manque aucune dent sur les engrenages.
Que faire de plus ?
Il me semble clairement que les moteurs se mettent en sécurité à cause de cette résistance que je sens en mode déverrouillé à la main...

Merci pour votre aide

Anne-Gaelle B.
Anne-Gaelle B.

Anne-Gaelle B.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Vous avez peut-être mal interprété l'état des pignons.

    Il faut démonter, nettoyer et contrôler.

    Montrez ici des photos de la pignonnerie avec détails.

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