Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connexion Tahoma Switch avec Legrand

Bonjour,
Je voudrais connecter mon Tahoma switch directement avec une commande de volet électrique Legrand.

Quand j'essaie de rajouter un équipement de marque Legrand depuis le menu de l'application Tahoma, j'ai d'abord le login Eliot de Legrand
(j'ai réussi à créer un compte Legrand avec beaucoup de difficulté) et ensuite un message d'erreur :
"No site is linked to this account"
(message en anglais parce que le téléphone est configuré en anglais)

Des idées de ce que pourrait être le problème ?

Merci,
Peter

Peter S.
Peter S.

Peter S.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    les commandes de volets Legrand ne sont pas compatible TaHoma.
    Seul l'éclairage et prises sont compatibles.

    Bonne soirée.

    Haut de page