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Comment commander le vérin Ref 2400793 ?

Bonjour,

Mon vérin de portail SGS est en défaut et je souhaite le remplacer. Sur votre site, lors du choix du vérin long (Ref 240 07 93) avec une date de production avant 2014, je tombe sur une page internet avec erreur 404. Du coup pas possible de passer la commande. Est ce normal car les vérins avant 2014 ne sont plus produits ou bien c'est une erreur du site Somfy ?
Bonne journée,

Merci,

jean-arnold L.
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Nom de l'auteur
jean-arnold L.
Date
23 juin 2021
il y a plus d'un an
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q
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    V-Rod

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    Bonjour,

    Vous êtes sûr de cette réf ?
    posez ici le lien vers ce vérin.

    CdL

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    V-Rod
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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Quel est le problème de votre vérin ?

    Certains peuvent se réparer, je viens de le faire.

    Et puis ...
    https://www.somfy.fr/produits/2400793/moteur-seul-sgs-501...

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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    jean-arnold L.
    jean-arnold L.

    jean-arnold L.

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    Bonsoir,
    Au niveau de la ref c'est la ref proposée par le site somfy. Sinon mon problème c'est la fermeture qui est incomplète. C'est à dire le battant de mon portail reste entreouvert de 50 cm. J'ai remarqué que le capteur de fin de course de ce verin est cassée.
    Cdlt,

    Nom de l'auteur
    jean-arnold L.
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