Je ne peux plus commander mon portail ?

Bonjour

Est-ce que le moteur fonctionne si vous shuntez brièvement les bornes "START" ?

Bonjour Thierry

C'est donc un ancien modèle.
Vous pouvez shunter brièvement le bus. (3/4)

Bonne journée !

Re-Bonjour Jean-Luc,
Merci pour votre réponse rapide. Dois-je laisser les cellules branchées quand je court-circuite brièvement ces deux bornes ?

Bonjour

Essayez d'abord avec.

J'ai des doutes mais essayez quand même sans les cellules.

--> sans les cellules : moteur ne tourne pas.
Pour info : voyant vert pour les batteries "POWER" et orange clignotant rapide pour le "SOLAR"

Désolé Thierry, ici s'arrête mes connaissances sur ce sujet.

Il faut attendre d'autres avis ou celui d'un Yellow qui forcément passera sur votre post.

Bonne journée !

Merci Jean-Luc pour tous ces conseils et tests.
Bonne journée à vous aussi et encore merci pour votre réactivité sur ce sujet.

Bonjour Gaëlle,
Merci pour votre réponse/question, je suis en déplacement en ce moment. Dés mon retour je regarde et vous dit ce qui se passe. Question s'il vous plait : où est la sortie du contrôleur de charge ?
J'ai vérifié la tension au connecteur qui vient s'installer sur le bloc carte.
Merci Gaëlle pour votre aide, je ne reviens pas avant une semaine.
Bonne soirée
Thierry

Bonjour Gaëlle,

Je ferai cette manip à mon retour et je vous dis ce que j'ai trouvé aux sorties des batteries.
Merci pour votre aide
Bonne soirée
Thierry

Bonjour Gaëlle,
Je suis de retour.
J'ai mesuré les deux tensions à chaque batterie :

• 12,76V
• 12,48V
Cordialement,
Thierry

Bonsoir Gaëlle,
Je viens de remesurer la tension à la sortie du connecteur qui vient de l'alimentation du panneau solaire (branché sur boitier) :
27V33
Bonne soirée Gaëlle
Thierry

Bonjour Gaëlle,

Merci pour votre aide, j'ai bien reçu votre mail avec le numéro associé de ma demande ainsi que votre proposition.
Je vous en remercie.
Bonne journée
Thierry

Bonjour Gaëlle,

Je viens d'installer le nouveau boitier.
Câblage de celui-ci selon document fourni.
Les deux télécommandes ont été programmées : voyant vert "radio" s'allume quand appui sur le "1" de la télécommande.
Lors de l'auto apprentissage de la course du portail, il est demandé d'appuyer sur le bouton de l’électronique de commande "A"et le portail doit s'ouvrir , se fermer, etc... comme indiqué page 7.
Le portail ne bouge pas et le voyant "G" ne s'allume pas (rouge) --> auto apprentissage KO
Dés que nous relâchons le bouton de l’électronique de commande "A", nous entendons comme un bruit de relais et le voyant "G" rouge clignote 6 fois.
Nous sommes allé voir sur "dépannage" page 19 et nous avons vérifié les différents points à regarder pour essayer de déterminer la panne --> nous n'avons pas pu déterminé le ou les éléments en panne si c'est bien le cas :

• Feu Orange OK
• câblage moteur OK : fil marron et bleu connectés comme indiqué dans le document selon position du moteur/portail gauche ou droite.
• pas d’accessoire (24V)
• Branchement "BUS" OK.
Merci de voir ce que vous pouvez en déduire.
Je suis à votre disposition pour tout essai complémentaire sur ce produit.

Bonne journée

Thierry

Bonjour Gaëlle,

J'ai bien reçu votre mail mais je ne sais pas si vous avez bien reçu ma réponse à votre question.
Merci de me confirmer s'il vous plait que vous avez bien reçu mon mail.
Bonne journée
Thierry

Bonjour Gaëlle,

Avez-vous des nouvelles de l'envoi du câble de raccordement et du contrôleur de charge pour que je teste mon installation comme discuté au téléphone le 21 juillet ?
Merci pour toute information que vous pourriez me donner sur ce sujet.
Bonne journée
Cordialement,
Thierry

Merci Gaëlle
Bonne journée
Thierry

Bonjour Gaëlle,
Je viens de recevoir les deux colis : l'un le câble et l'autre le contrôleur de charge.
Dés que possible je m'occupe du remplacement de ces deux pièces et je vous tiens au courant de l’avancement des tests.
Merci d'avoir suivi ces envois.
Bonne journée
Thierry