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Box Tahoma achetée a Casto deja activée, que faire ?
Bonjour je viens d'acheter une box Tahoma à Castorama soit disant neuve mais lors de l'enregistrement j'ai le message suivant "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr."
J'avais écris ce message sur un topic existant, mais pas de reoutr, je tente donc un nouveau topic. Malheureusement je pense que je vais la retourner au magasin car inutilisable en l'état.
Serait il possible de la réinitialiser svp ?
Pin : 1231-3964-6524
Merci d'avance
Réponses
Bonjour Thomas,
Merci pour la remise à zéro.
Cela semble fonctionner.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
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Code pin déjà activé, impossible d'activer la box tahoma ?
Bonjour, Box achetée d'occasion, le code pin est utilisé par l'ancien propriétaire, qui a pourtant désactiver son matériel. Le code pin est le suivant : 1205 Merci d'avance...Bonjour, Le même problème, est-ce que vous pouvez me débloquer ma box s’il vous plaît? -
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Bonjour, Je gère une box connexoon sur l'application Tahoma destinée à piloter les volets de la maison familiale. J'ai acheter une box Tahoma switch pour ma propre maison... -
Box tahoma il me met compte déjà rattaché à cette e-mail
Bonjour, J ai reçu ma box tahoma et quand je le connecte il me met compte déjà rattaché à cette e-mail Merci,Bonjour Fréderic, Je vois que désormais la box est bien activée sur votre compte. Bonne journée, -
Box Tahoma activée par ancien propriétaire
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Bonjour Stéphane, Je vous confirme avoir fais le necessaire, Cette box peu etre réactiver a votre nom . Bonne journée
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