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Détecteur façade alarme Somfy n'agit plus
Bonjour,
Je m'aperçois que mon détecteur de façade Somfy ne fonctionne plus.
J'ai réalisé plusieurs modes " test " : les led rouge ne s'allume pas dans ce mode.
Et en mode "alarme" rien ne se passe. Mon détecteur s'appaire bien à ma centrale par contre
C'est le mode détection qui n'agit plus
J'ai essayé plusieurs jeux de piles neuves, sans effet.
Matériel acheté en 2019
Avez vous une idée du problème ?
Merci
Elodie
Réponses
Bonjour
La partie détection de ce détecteur semble défectueuse.
Attendez l'avis d'un Yellow.
Bonne journée !
Bonjour
Ok j'attends le retour d'un Yellow
Merci
Bonjour Elodie,
Essayez de le supprimer et de l'ajouter à nouveau puis de tester la détection. Si le problème persiste en effet, il semblerait que le détecteur soit défectueux.
Dans ce cas je vous invite à vous rapprocher e votre revendeur afin de marcher la garantie de votre produit.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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