Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Possible de réinstaller le link

Bonjour,Depuis hier mon link ne fonctionne plus impossible de le réinstaller pouvez-vous m’aider s’il vous plaît

Merci,

Christie A.
Christie A.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Réfléchir avant d'agir
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    Bonjour

    Avez-vous relancé votre box internet ?

    Bonne journée !

    Christie A.
    Christie A.

    Christie A.

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    Oui j’ai éteint ma boxe ça ne fonctionne toujours pas

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    7 Chemin du Marais
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    PORNICHET
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    Informatique

    Bonjour Christie
    Ci joint les différentes fiches de dépannage.
    Si après ça rien ne fonctionne, postez ici le N° MAC du LINK
    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/categories/201144349

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