Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Tahoma ayant perdu sa connection?

Bonjour,
suite a une coupure de courant ma box Tahoma ne se branche plus a ma frère box, bien qu'elle ait été
reindexée a plusieurs reprises

Merci,

alain
alain

alain

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Alain
    Vérifiez que le transfo de Tahoma fonctionne bien en connectant par exemple un smartphone pour voir si il charge.

    Changez de prise RJ45 derrière votre box internet

    Puis faite une resynchronisation

    Haut de page