Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Paramétrage bloqué

Bonjour,

Lors du paramétrage de ma motorisation SGS 501, au moment de la course des ventaux, je ne dépasse pas l’étape 2 et le voyant ON/OFF clignote rapidement une fois le portail fermé. Le voyant PROG ne s’éteint pas. D’où vient le problème ?

Merci,

Thomas M.
Thomas M.

Thomas M.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Bonjour,

    D'après cette information "On/off clignote en rouge ", ceci signifie que votre boîtier est en panne.
    Il n'est pas bon à jeter, mais peut se faire réparer, c'est fiable et économique, moins de cent euros et aucun accessoire à remplacer.
    Si vous voulez des infos, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse de contact mentionnée.
    Sinon, il faudra remplacer le boîtier.

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