Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Paramétrage bloqué

Bonjour,

Lors du paramétrage de ma motorisation SGS 501, au moment de la course des ventaux, je ne dépasse pas l’étape 2 et le voyant ON/OFF clignote rapidement une fois le portail fermé. Le voyant PROG ne s’éteint pas. D’où vient le problème ?

Merci,

Thomas M.
Thomas M.

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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Bonjour,

    D'après cette information "On/off clignote en rouge ", ceci signifie que votre boîtier est en panne.
    Il n'est pas bon à jeter, mais peut se faire réparer, c'est fiable et économique, moins de cent euros et aucun accessoire à remplacer.
    Si vous voulez des infos, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse de contact mentionnée.
    Sinon, il faudra remplacer le boîtier.

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