Question en attente de réponse
pb consommation électrique totale
Bonjour,
Mon compteur Linky a rendu l'ame le 22avril, plus de téléinformation TIC envoyée. Depuis la consommation totale d'électricité affichée par le capteur de consommation électrique est celle du 3eme tore d'intensité.
Or depuis fin juin le compteur Linky a été remplacé et maintenant le TIC refonctionne (led verte ok sur le capteur). Cependant l'affichage de la consommation électrique totale n'est toujours pas la valeur de teleinformation du Linky mais c'est encore le 3eme tore d'intensité.
Comment faire pour remettre en ordre?
Merci,
Réponses
Bonjour,
Ce matin j'ai réinstallé le capteur et il a de nouveau mesuré correctement mais :
- j'ai perdu toutes mes historiques de consommation alors que je n'avais pas coché la case lors de la suppression du capteur!
- j'ai fait une erreur en nommant le capteur ce matin, j'ai donc voulu réinstaller le capteur de nouveau ce soir (la fonction renommer n'est applicable que sur le nom de la consommation totale) et maintenant je n'arrive plus a le réinstaller! Une erreur apparait a chaque fois que je lance la recherche alors que j'ai fait comme ce matin! Pouvez vous m'aider svp?
Bonjour,
Ca y est en effet j'ai réussi a appairer le capteur grâce à votre aide.
Pourriez vous maintenant me remettre les historiques de consommation que j'avais depuis 2017 svp?
Merci d'avance,
Bonjour,
Je suis très déçu d'avoir perdu plus de 4ans de données et que vous ne pouvez pas me les récupérer, sachant qu'en plus je n'avais pas coché la case "suppression définitive de l'historique des données".
Cordialement,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Tahoma Switch & capteur consommation électrique
Bonjour, J'avais une tahoma v2 premium et je suis passée sur une tahoma Switch ( plus récente ) tout fonctionne très bien sauf le capteur de consommation électrique que je...Merci pour vos réponses effectivement c'est un kit de connectivité me suis planté a l'achat mdr. Merci -
impossible d'appairer CAPTEUR DE CONSOMMATION ÉLECTRIQUE - EFFET JOULE ?
Bonjour, je viens de faire l’acquisition de la boxe tahoma switch et j'aimerai pouvoir appairer la capteur de consommation électrique. L'application sur le téléphone ne le...Bonsoir Il y a un problème de compatibilité avec la Switch. Il ne fonctionne correctement qu'avec la Tahoma V2 -
Consommation électrique erronée
Bonjour, Je dispose d'un capteur de consommation électrique Atlantic, associé au boitier Tahoma. Pour info, j'ai aussi des panneaux solaires, qui peuvent faire en sorte que...Bonjour Olivier, Merci pour ces informations. Je transmet et reviens vers vous, Bonne journée, -
Commander une serrure électrique sur sgs601
Bonjour, sur sgs601 Question 1: ou connecter un contact bouton poussoir? Question 2: comment commander une serrure électrique et quelles connections utiliser ? Merci, G.vialBonjour J'ai testé sur le M2 : moins 22v /2,2s en demande d'ouverture piétonne . Je ne peux penser que ce soit normal et j'ai peur que le verrin2 tombe malade ou prenne du jeu... -
Piloter mon plancher chauffant électrique
Bonjour à la communauté, J'ai déjà posé la question mais je suis toujours dans l'expectative concernant la gestion de mon plancher chauffant électrique. Je dispose...Bonjour Olivier Je vois que vous intégrez parfaitement car j'avais oublié des précisions sur la liaison Linky. Perso, j'aurai juste ajouté un interrupteur marche arrêt sur...
-
-
-
