Question en attente de réponse
service alerte courriel inactif
Bonjour à tous
Voila en regardant sur mon profil sur le Pc sur le site de la Tahoma
J'ai remarqué que service courriel inactif et service alerte SMS inactif
est ce normal?
J'ai jamais fait attention depuis l'installation de ma tahoma il y a un an
j'ai vérifié en cliquant sur " mon compte somfy " j'ai bien 2 adresse mail enregistré ....
mais rien j'ai jamais de mail ?
est ce uniquement pour ceux qui ont un système de sécurité avec la tahoma ? ( moi j'ai pas d'alarme )
donc j'ai pour
courriel " service courriel inactif "
Telephone " service sms inacctif "
en notification en revanche j'ai la liste de mes tablettes et iPhone ( sans le numéro de tel ) je pense que c'est les tablette et téléphone auquel j'ai accès avec l'application ....
et notification coupure réseau pareil j'ai tte la liste des appareils téléphone et tablette
est ce quelqu'un peut m'éclairer svp
merci a tous
Réponses
Bonsoir K.B
La fonction SMS a été abandonnée par SOMFY.
Elle reste visible dans l'interface mais elle est inactive.
Avant il fallait acheter des crédits pour faire marcher cette fonction.
MErci pour votre réponse ;)
Et pour le « service courriel inactif « ?
Les mails
Cordialement
Bonjour.
Pour ma part, j'ai bien le service alerte courriel " actif " mais je ne reçois plus d'e-mail depuis environ 1 à 2 mois.
J'ai reconfirmé mon adresse e-mail d'alerte et j'ai bien reçu le code de confirmation mais je ne reçois toujours pas d'e-mail d'alerte !
Est ce que quelqu'un a une explication ?
Merci.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Services alerte email et SMS ?
Bonjour, Les services d'alerte par mail et SMS et notifications de ma BOX sont inactifs. Pouvez-vous les activer ? Son code PIN est le 1236-1394-4518 CordialementBonjour Christopher, Nous avons réactivés les emails. L'option SMS n'est plus disponible car elle n'existe plus. Bonne journée, -
Mise en service SGS 501, M1 inactif
Bonjour, Je sollicite le forum après une installation d'une motorisation SGS 501 et sa mise en service. Nous avons fait les branchements dans les règles et lancer la...Bonsoir, Oui je garde l'ancienne carte, elle peut servir. Merci pour vos conseils et d'avoir pris le temps de répondre. Julien -
Alerte email tahoma ?
Bonjour, Je ne peux pas acceder ni configurer les alertes email sur ma tahoma : "service alerte courriel inactif". Pin 0220-1314-0047 Un yellow pourrait -il faire activer le...Bonjour Nicolas, Je viens de deconnecter la box depuis 14h30, il est 15h00, pas de message et rien dans les Spam Merci de votre aide -
Compte et N° de Tahoma
Bonjour, J’ai acheter une Tahoma qui n’a jamais été branchée. J’ai voulu créer un compte et je vois sur l’application : courriel service alerte courriel inactif : service...Bonjour Pierre, Votre TaHoma est partiellement activé, je viens de vous renvoyer l'email de confirmation d'activation, vous disposez de 24h pour cliquer sur le lien qu'il... -
Service Alerte Courriel inactif : pourquoi ?
J'ai 2 Tahoma (Domicile & Résidence secondaire). Pour celle de ma Résidence secondaire, je peux paramétrer des Alertes Mail & des Notifications, mais pas des Alertes SMS. Pour...Je ne reçois pas d'alerte courriel en cas d'intrusion. Quelle solution?
-
-
