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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Perte adresse https:/ sur mon apply somfy iPhone

Bonjour,
mon appli somfy a été effacée, j'ai relancer l'appli apple store une nouvelle appli mais seulement j'ai perdu min adresse HTTPS:/, comment est ce possible de la récupérer ?
merci de votre aide
cordiales salutations

Merci,

dominique D.
dominique D.

dominique D.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Laissez ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce numéro commence par 5 ou 6. Vous le trouverez en tête de la liste des éléments ou sur l’étiquette apposée sur le coté du transmetteur. Un Yellow vous enverra le nom de sous-domaine par email.

    Bonne journée !

    dominique D.
    dominique D.

    dominique D.

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    merci Jean Luc de votre attention
    le numéro est 593015
    excellente journée
    Dominique

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Dominique,

    Je vous envoie les informations relatives à votre compte d'accès à distance par email.

    Bonne journée,

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