Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

camera outdoor appartient deja à un autre compte

Bonjour,

je viens d'acheter 2 caméras Outdoor et l'une d'entre elle est déjà connectée à un compte
que puis je faire?
La mac Adresse de la caméra est la suivante :
MAC: 0076B107BF09
Merci,

Philippe R.
Philippe R.

Philippe R.

Niveau
0
47 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Philippe,

    Je viens de supprimer votre Caméra, vous pouvez la mémoriser dès à présent.

    Bonne journée,

    Philippe R.
    Philippe R.

    Philippe R.

    Niveau
    0
    47 / 100
    points

    Bonjour
    Merci j'ai pu installer la caméra outdoor

    Guillaume D.
    Guillaume D.

    Guillaume D.

    Niveau
    0
    39 / 100
    points

    Bonjour, j'ai le même problème. Pouvez vous me la supprimer de mon compte svp ?
    MAC: 0076B1075BA0
    Merci

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Guillaume,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Haut de page