Pouvons-nous dissocier le thermostat (pin 1746-1233-3352) de la box Tahoma (pin 1207-0276-8824) hors connexion ?

Bonjour, nous avons vendu notre maison avec la box Tahoma qui servait à commander les volets (io) et le thermostat filaire. La box Tahoma est restée dans la maison mais nous avons garder le thermostat pour nous, le nouveau propriétaire n'en ayant pas l'utilité. Le tout est déjà déconnecté d'internet. Pouvez-vous dissocier le thermostat (code pin : 1746-1233-3352) de la box Tahoma (code pin : 1207-0276-8824) svp ?

De plus, le service client m'a conseillé de ne pas désactiver la Tahoma mais uniquement de changer l'adresse e-mail de connexion en mettant celle du nouveau propriétaire, afin que celui-ci n'ai que le mot de passe à changer et ainsi conserver l'association entre la Tahoma et les volets roulants. Me confirmez-vous cela ou me conseillez-vous plutôt de tout de même désactiver la Tahoma et laisser son nouveau propriétaire l'associer de nouveau aux volets en se créant un nouveau compte ? Dans tous les cas vous pouvez d'ores et déjà dissocier le thermostat de la Tahoma.

Merci beaucoup de l'intérêt que vous porterez à ma demande.