Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Synchronisation volet motorisé Somfy Io et nouveau tahoma

Bonjour,

J'ai réussi à synchroniser 2 volets sur 3 équipés en moteur Somfy Io avec télécommande sans fil sur le nouveau Tahoma mais pour le dernier, impossible. J'ai essayé un grand nombre de fois, rien a faire alors qu'avec la télécommande, ça fonctionne.

Je suis preneur de votre aide

Merci pour vos retours.

RICHARD D.
RICHARD D.

RICHARD D.

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    Réponses

    Jonathan D.
    Jonathan D.

    Jonathan D.

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    Bonjour, j’ai le même soucis 8 volets sur 11 ceux sont synchronisés mes pour les 3 derniers impossibles après une multitudes de tentatives pour chacun.
    Est ce qu’avec cette méthode cela résolu votre soucis ?

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Jonathan,

    En effet il faudra les remettre à zéro individuellement et enfin les appairer à Tahoma.

    Bonne journée,

    RICHARD D.
    RICHARD D.

    RICHARD D.

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    Perso, l'installateur est repassé et a réussi sans réinitialiser quoi que ce soit. Il a fait la manip de synchronisation et c'est passé après certaines tentatives...

    Jonathan D.
    Jonathan D.

    Jonathan D.

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    Bonjour Nicolas F,
    Mes volets étant branchés en direct sur mon disjoncteurs je n’ai pas possibilité de brancher et débrancher la prise comme dans la vidéo. Auriez-vous une autre solution en sachant que j’ai essayé une bonne dizaine de fois sur chaque volets et rien n’y fait.

    Dans la trente de votre réponse.

    Jonathan D

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Jonathan,
    Il n'y as pas d'autre possibilité concernant la remise a zero d'une motorisation.
    Bonne journée.

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