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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Synchronisation volet motorisé Somfy Io et nouveau tahoma

Bonjour,

J'ai réussi à synchroniser 2 volets sur 3 équipés en moteur Somfy Io avec télécommande sans fil sur le nouveau Tahoma mais pour le dernier, impossible. J'ai essayé un grand nombre de fois, rien a faire alors qu'avec la télécommande, ça fonctionne.

Je suis preneur de votre aide

Merci pour vos retours.

RICHARD D.
RICHARD D.

RICHARD D.

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonjour,

    faites une remise à zéro de ce volet.
    bonne soirée.

    André

    Jonathan D.
    Jonathan D.

    Jonathan D.

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    Bonjour, j’ai le même soucis 8 volets sur 11 ceux sont synchronisés mes pour les 3 derniers impossibles après une multitudes de tentatives pour chacun.
    Est ce qu’avec cette méthode cela résolu votre soucis ?

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Jonathan,

    En effet il faudra les remettre à zéro individuellement et enfin les appairer à Tahoma.

    Bonne journée,

    RICHARD D.
    RICHARD D.

    RICHARD D.

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    Perso, l'installateur est repassé et a réussi sans réinitialiser quoi que ce soit. Il a fait la manip de synchronisation et c'est passé après certaines tentatives...

    Jonathan D.
    Jonathan D.

    Jonathan D.

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    Bonjour Nicolas F,
    Mes volets étant branchés en direct sur mon disjoncteurs je n’ai pas possibilité de brancher et débrancher la prise comme dans la vidéo. Auriez-vous une autre solution en sachant que j’ai essayé une bonne dizaine de fois sur chaque volets et rien n’y fait.

    Dans la trente de votre réponse.

    Jonathan D

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Jonathan,
    Il n'y as pas d'autre possibilité concernant la remise a zero d'une motorisation.
    Bonne journée.

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