Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Remise à zéro code motorisation portail garage ?

Bonjour,

Bonjour, je pose ma question ici car je ne sais où chercher.
Nous venons d'aménager dans notre maison qui possède déjà un garage électrique avec motorisation Somfy. J'ai noté les références du boîtier somfy mais je voudrais savoir comment modifier (si cela est possible) le code d'accès pour utiliser de nouvelles télécommande. On voudrait acheter 2 nouvelles télécommandes et régler la motorisation dessus, et que l'ancienne ne puisse plus fonctionner dessus.
Si quelqu'un pourrait m'expliquer la démarche à suivre s'il vous plaît, et pouvons nous le faire nous même ou devons nous obligatoirement faire intervenir une entreprise pour cela ? C'est un boîtier somfy dexoo compact rts diy. Voir Photo du boîtier

Mervi d'avance

Xavier

Merci,

Xavier B.
Xavier B.

Xavier B.

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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Voici quelques notices :

    https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=39...

    https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=42...

    https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=39...

    Après avoir déverrouillé le clavier, vous pourrez effectuer une RAZ de la motorisation, ce qui supprimera les télécommandes.

    Ensuite, vous pourrez réaffecter les télécommandes anciennes et nouvelles en votre possession et faire une mise en service.

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