Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Clavier digicode Home alarm advanced

Bonjour,

J'aurais trois questions à propos du clavier digicode inclus dans le pack home alarm advanced:
1/ est ce que ce clavier digicode est compatible avec l'alarme somfy protect que je possede déjà. En effet, je ne vois pas de clavier digicode dans la liste des equipements que je peux ajouter dans l'application somfy protect.
2/est ce que le clavier digicode est vendu seul ou uniquement dans le pack home alarm advanced.
3/ si ce clavier digicode n'est pas compatible avec l'alarme somfy protect, existe-t-il un autre digicode compatible?

Merci,
Bertrand

Bertrand V.
Bertrand V.

Bertrand V.

Niveau
0
33 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Bertrand
    Réponse trois fois NON.

    Petit espoir, l'adaptation à l'ancienne version Home Alarme est prévue, mais pas de délai annoncé.

    Attention, le clavier ne dispose que d'un seul code, au cas vous pensiez l'utiliser pour différencier les utilisateurs.

    Haut de page