Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossible de valider le paiement télésurveillance

Bonjour,

Je souhaite accéder aux différents services du type: télésurveillance, alarmez secours… mais lorsque je souhaite valider mon paiement j ai la page d authenticité qui se bloque (voir photo) et rien ne se passe.
Pouvez vous m aider au plus vite svp

Cdlt

Merci,

matthieu M.
matthieu M.

matthieu M.

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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Matthieu,

    Je constate que ma collègue Elvina a ouvert un ticket vous concernant. Elle reviendra vers vous dès qu'elle aura un retour.

    Bonne journée,

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