Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Matthieu,
Je constate que ma collègue Elvina a ouvert un ticket vous concernant. Elle reviendra vers vous dès qu'elle aura un retour.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Configuration service télésurveillance professionnelle
Bonjour, Je viens de souscrire à la télésurveillance. On me demande de configurer le service, lorsque je veux le faire impossible de faire le chargement. Merci,Bonjour Martin, Vous pouvez de nouveau configurer votre télésurveillance. Bonne journée. -
Impossible de souscrire à la télésurveillance bug somfy sur moyen de paiement
Bonjour, Il semblerait qu'il y ait un bug, impossible de souscrire à la télésurveillance, tous les paiements sont rejetés, avec plusieurs CB, et depuis l'appli via un autre...Bonjour Isabelle, Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre alarme. N° MAC Bonne journée. -
Souscription service de télésurveillance IMPOSSIBLE ?
Bonjour, Je ne peux pas souscrire au service de télésurveillance. En effet après avoir validé mon paiement auprès de ma banque, il ne se passe plus rien. que se passe-t-il...Bonjour Francis, Je viens de faire la demande pour modifier les infos et vous rembourser pour le réseau de secours qui est normalement gratuit. Bonne journée. -
Impossible d'activer le service de télésurveillance
Bonjour, J'ai le message 'service indisponible' quand j'essaie d'activer le service de télésurveillance à la page de paiement. Quand je le fais depuis le téléphone et le...Bonjour Thibaut, Suite au ticket, vous pouvez de nouveau souscrire à la télésurveillance avec votre propre compte. Bonne journée. -
Paiement de la télésurveillance?
Bonjour, le paiement de la télésurveillance et la connexion de secours est-il à payer mois par mois ou est-ce par tacite reconduction avec un prélèvement sur la carte bancaire...Bonjour Philippe, Vous avez déjà tout paramétré, je ne vois pas pourquoi vous n'avez pas reçu d'alerte. Pour le moment il faudrait resouscrire au service et revenir vers si...
-
-
-
