Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Activation Connexoon déjà effectuée ?

Bonjour,
J'ai le même problème que beaucoup d'autres.
Lors de l'activation de la Connexoon le message suivant apparaît :code pin correct mais Connexoon déjà activée.
Code pin 0830-5902-8517.
Merci de faire le nécessaire.

Merci,

Jean-Daniel W.
Jean-Daniel W.

Jean-Daniel W.

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    Réponses

    Bonjour,

    Même soucis sur une Connexoon d'occasion où le propriétaire à bien fait les démarche en début de semaine voici le code pin :
    0807-1524-0713

    Merci d'avance pour le déblocage.

    Halil T.
    Halil T.

    Halil T.

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    Bonjour
    J'ai le même problème.
    Il est indiqué que le code pin est correct mais connexion sur un autre site
    Voici le code pin
    0401-9416-1328
    Pouvez vous svp m'aider merci

    Emeric T.
    Emeric T.

    Emeric T.

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    Bonjour,

    même constat "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr."

    Voici le PIN de ma box : 0806-7723-5481
    Pouvez vous réinitialiser ma box Connexoon svp

    Halil T.
    Halil T.

    Halil T.

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    Bonjour
    Finalement j'ai acheté une Somfy switch
    Tout marchait très bien mais mon fils a supprimé par erreur mon compte relié à la box. J'ai reçu un mail me confirmant la suppression de mon compte.
    Mon adresse mail: xxxxx@yahoo.fr

    Code pin
    200888649438

    Pouvez vous svp réactiver mon compte merci

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