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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Ce code PIN est correct mais Tahoma ne peut être activé depuis ce site

Bonjour,

Je viens d'acheter Tahoma box et j'ai le message suivant :
Ce code PIN est correct mais Tahoma ne peut être activé depuis ce site. Merci de nous contacter sur forum.somfy.fr.

quelqu'un peut m'expliquer ce que je dois faire pour activer ma Tahoma.

Merci d'avance.

Bonne soirée

Antoine J.
Antoine J.

Antoine J.

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25160
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Mon produit Somfy favori:
Tahoma
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4 rue du Levant
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Saint point lac
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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

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    Informatique
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    Home Alarme
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    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    -
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    7 Chemin du Marais
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    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Antoine
    Vous pouvez mettre une photo de l'étiquette en dessous de la box.
    Je crains que vous n'ayez acheté une Tahoma pour un autre pays comme la Suisse par exemple.

    Antoine J.
    Antoine J.

    Antoine J.

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    4 rue du Levant
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    Saint point lac
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    Bonsoir Jacky,
    Merci pour votre réponse
    Voici la photo.

    Bonne soirée

    Bonjour Antoine,

    vous pouvez dès à présent activer votre box.

    Bonne journée

    dominique W.
    dominique W.

    dominique W.

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    Bonjour,

    Je souhaite mettre en service ma Tahoma box et j'ai le message suivant :
    Ce code PIN est correct mais Tahoma ne peut être activé depuis ce site. Merci de nous contacter sur forum.somfy.fr.

    quelqu'un peut m'aider

    Merci d'avance.

    Bonne fin de journée

    Bonjour Dominique,

    Cette box est bien rattachée à votre compte.

    Bonne journée,

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