Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Ce code PIN est correct mais Tahoma ne peut être activé depuis ce site

Bonjour,

Je viens d'acheter Tahoma box et j'ai le message suivant :
Ce code PIN est correct mais Tahoma ne peut être activé depuis ce site. Merci de nous contacter sur forum.somfy.fr.

quelqu'un peut m'expliquer ce que je dois faire pour activer ma Tahoma.

Merci d'avance.

Bonne soirée

Antoine J.
Antoine J.

Antoine J.

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    Réponses

    Bonjour Antoine
    Vous pouvez mettre une photo de l'étiquette en dessous de la box.
    Je crains que vous n'ayez acheté une Tahoma pour un autre pays comme la Suisse par exemple.

    Antoine J.
    Antoine J.

    Antoine J.

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    Bonsoir Jacky,
    Merci pour votre réponse
    Voici la photo.

    Bonne soirée

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Equipe

    Bonjour Antoine,

    vous pouvez dès à présent activer votre box.

    Bonne journée

    dominique W.
    dominique W.

    dominique W.

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    Bonjour,

    Je souhaite mettre en service ma Tahoma box et j'ai le message suivant :
    Ce code PIN est correct mais Tahoma ne peut être activé depuis ce site. Merci de nous contacter sur forum.somfy.fr.

    quelqu'un peut m'aider

    Merci d'avance.

    Bonne fin de journée

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