Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connexion thermostat v2 impossible ?

Bonjour,

Impossible de me connecter à l'application somfy thermostat connecté.
Le message d'erreur une erreur est survenue, veuillez réessayer apparaît malgré réinstallation de l'application et essai avec une autre adresse mail.

Pin 2052-1564-9038

Merci,

Antoine

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Antoine,
    Vous n'aviez pas finaliser l'activation de votre compte.
    J'ai donc forcer son activation.
    Bonne journée.

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