Chers Utilisateurs,

Vous êtes équipé d’un système de sécurité Home Alarm ?

Découvrez ici le Webinar de notre experte en produit de sécurité et partez en congés l’esprit serein.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Panne RTS 16 - un an - piles neuves

Bonjour,
J’ai fait installer une
Pergola bioclimatique il y a un an.
La télécommande vient de s’éteindre et ne veut plus s’allumer malgré un changement de piles que je viens de faire. Pourriez vous m’aider SVP? Je ne sais pas quoi faire.
Merci,

Dominique I.
Dominique I.

Dominique I.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
31250
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Dominique,

    si malgré le changement de pile la télécommande ne s'allume pas, cela signifie qu'elle est défectueuse.

    Je vous conseille de vous rapprocher de votre installateur pour qu'il assure le SAV de votre télécommande.

    Bonne journée

    Haut de page