Accès à distance alarme Protexiom Exclusif suite passage Freebox Revolution à Pop ?

JACKY
merci de vos conseils et du guidage la connexion est rétablit depuis le pc tout fonctionne.
en ce qui concerne le smartphone es ce que je dois laisser le port 80 ou le modifier
j'ai régénéré la carte d'authentification et je l'ai modifié dans le téléphone
merci
Daniel.B

Daniel, je ne savais pas qu'on précisait le port dans le smartphone.
Essayez avec le 80 si ça ne marche pas c'est l'autre que vous avez redirigé.
Aucun risques.
Bonne continuation.

bonsoir JACKY
1-tout d'abord merci de votre aide. Pour ce qui concerne le smartphone j'ai conservé le port 80 et cela fonctionne
2 -Ma centrale est équipée d'un module GSM , est-il possible de le désactiver , cela éviterai de recevoir des messages sur le portable (perte de signal) plusieurs fois dans la semaine .Si cela est possible ,indiquer moi la procédure
merci
Daniel B

Daniel si vous enlevez la carte SIM il continue de vous dire qu'il a perdu le réseau ?

Sinon le module est alimenté par une batterie de secours et le branchement sur le secteur 220v permet justement d'alimenter ce module et sa batterie.
Il me semble que l'on peut débrancher le module.

(La perte de réseau est due a un mauvais positionnement de l'antenne)

JACKY
actuelle je ne me sers plus de ce module puisque tout est par internet. le module est bien alimenté par le secteur et il y a une batterie de secours .
donc je peux le débrancher et le supprimer de la centrale sans qu'il y est de problème
merci encore
Daniel .B

Vous pouvez Daniel.
L'avantage du module GSM c'est qu'il fonctionne même si on coupe le courant dans la maison, alors qu'internet s'arrête sauf si la box est sur onduleur.

JACKY merci
De toute façon je n'ai plus de carte sim donc je ne peux pas être contacté avec ce module. cela se fais uniquement par sms
bonne soirée
Daniel.B

Bonjour, je n'ai pas accès a la gestion de mon alarme à distance avec livebox même après avoir refait la configuration suivant la notice somfy les ports semblants être bien ouverts.
Merci pour votre aide

Bonjour Le D
Vérifier l'ouverture avec le lien ci joint.
Ne touchez pas à l'adresse IP qui s'affiche
https://yuip.org/fr/port-check

Sur une live box dans l'ouvertures de ports l'adresse IP a droite doit être réglé sur "Toutes"

merci Jacky je viens de vérifier avec tes infos et tout cela est correct que puis je faire d'autre merci d'avance

LE D si quand vous cliquez sur le lien que j'ai envoyé en lançant le test avec le carré bleu "ESSAI" ça vous répond que la porte est ouverte alors vous devez avoir accès a votre centrale.

Par contre, je pars du principe que vous avez accès en local a votre centrale en cliquant sur le lien ci dessous
http://ALARMESOMFY

Si vous n'avez pas accès en local ça sent pas bon. Il faut réinitialiser le module IP
https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme

Bonjour, j'ai changé à plusieurs reprises de BOX (Orange/FREE/Bouygues) et j'ai à chaque fois pu me reconnecter pour avoir l'accès à distance depuis mon smartphone après avoir réinitialisé la centrale et ouvert les ports 80 et 443. Mais là depuis mon passage sur la freebox POP j'ai tout essayé et je n'y arrive pas. J'ai parcouru les différents posts mais rien à faire je tourne en rond! Je suis bien en IPV4 full-stack et je viens de modifier le paramétrage de ma box pour indiquer 8080 et 4443 en lieu et place de 80 et 443 mais là aussi rien à faire ou alors faut il attendre 24H pour la prise en compte dans l'interface admin de free ? Mon code machine est 510750 et je peux vous envoyer toutes les captures d'écrans pour tout revoir avec vous.
A noter qu'en local tout fonctionne très bien (sur mon réseau wifi).
En vous remerciant par avance pour votre aide car j'y ai passé des heures.
Cordialement
Yann

Bonsoir Yann
Si vous êtes bien en IPV4 et que vous avez ouvert les ports, utiliser le lien ci joint pour vérifier l'ouverture

https://yuip.org/fr/port-check
Ne touchez pas à l'adresse qui s'affiche, mais noter là.

Si vos ports sont bien Open, taper dans le navigateur internet de votre smartphone l'adresse IP que je vous ai demandé de noter. Ou arrivez vous ?

Pour mémoire le tuto d'ouverure des ports sur les Freebox
https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/b75...

Yann ci joint un autre lien pour vérifier l'ouverture
https://portchecker.co/checking
Noter bien l'adresse IP externe c'est celle qui vous permet de connecter à distance

Sur la centrale il faut mettre les DNS de GOOGLE
DNS primaire 8.8.8.8
DNS secondaire 8.8.4.4

J'ai tout refait et miracle ça fonctionne avec mon smartphone en 4G! Merci pour votre aide Jacky. Top

Bonne soirée.

Pascal
Cliquez sur le lien suivant. Ne touchez pas a l'adresse IP qui s'affiche (Remote address) mais notez là.

Tester l'ouvertures des ports que vous utilisez.
Si ils sont OPEN, alors saisissez l'adresse que vous avez notez dans la ligne de commande de votre navigateur internet
https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/

Soit vous arrivez sur l'alarme et le paramétrage est OK
Soit vous arrivez qur Freebox OS et il faut aller dans le paramétrage de la Freebox menu Configuration et remplacer les ports de l'accès FreeOS par autre chose. Par ex 80 >> 8080 et 443 >> 8443