Question en attente de réponse
Perte d'un badge
Bonjour,
Ma femme a perdu son badge. L'application du téléphone le signal pourtant présent.
On a retourné toute la maison mais rien, impossible de retrouver ce badge.
Il y a t'il un moyen pour faire biper (ou autre) le badge ?
Merci,
Réponses
Merci Guillaume pour votre réponse aussi rapide.
Je crois qu'il va falloir qu'on investisse dans un nouveau badge.
Bonjour Jean-François
A tout hasard lancer un Diagnostique dans Mes équipements, et attendez qu'il teste la présence des badges. Dans l'ordre il fait le Link, puis les sirènes et il faut attendre un certain temps pour qu'il interroge les badges.
S'il n'est pas dans la maison il ne pourra pas le diagnostiquer.
(Il faut descendre en bas de la fenêtre diagnostique pour voir l'état)
Merci Jacky
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Badge perdu
Bonjour, J'ai perdu un badge permettant de désactiver/activer mon alarme. Le badge est identifier comme "Absent" dans l'état du système. Est ce que cela signifie qu'il...Bonsoir Jean-Philippe Dans ce cas de figure il suffit de supprimer le badge dans Somfy Protect. Si vous le retrouvez vous le réinstaller. -
Capot badge clip perdu ?
Bonjour, J’ai perdu un capot d’un badge ancienne génération. Celui sans vis, juste avec un clip. Pouvez-vous me donner la procédure pour un recommander un ? Merci...Bonjour Emmanuel, Afin de gérer votre demande, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer... -
Badge clignotant défectueux ?
Bonjour, Mon badge et mon alarme acheté en novembre En décembre mon badge clignotait tout le temps et ne pouvait désactiver l’alarme J’ai appelé le magasin ou j’ai acheté...Bonjour Manu, Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre... -
Perte du cache pile arrière du badge télécommande ?
Bonjour, Le cache pile arrière des badges télécommandes passe son temps à se dévisser seul. Jusqu’à maintenant j’avais eu de la chance en retrouvant le cache et la pile mais...Bonjour Karine, Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre... -
Pb fiabilité Badge ?
Bonjour, Après avoir déjà remplacé mes 2 badges qui étaient défaillant. Je constate qu'avec les nouveaux, il y a toujours des problèmes de fiabilité. La semaine dernière...Bonjour Morgan, Vous ne m'apprenez rien sur la technologie radio des portails ou porte de garage néanmoins il génère bien des ondes et c'était uniquement pour vous précisez...
-
-
-
Jean-François a répondu
-
JACKY a répondu
-
Jean-François a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
Jean-François a posé une nouvelle question
-
-
