Question en attente de réponse
lecture vidéo impossible caméra indoor?
Bonjour,
Ma caméra est bien connectée au réseau wifi de la maison lui même en fibre optique. (3 bandes sur 4 pour le wifi au niveau de la camera). Aucun problème de lecture en direct. Cependant lors d'une détection, l'évènement est impossible à lire. Ni en cours ni après...
De plus, l'image est pixelisée sur le coté gauche quand on regarde en direct..
Merci par avance pour votre aide!
Réponses
Bonjour Melchior,
Afin de poursuivre le traitement de votre demande je vous invite à prendre connaissance du message privé que je viens de vous envoyé.
Bonne journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Camera Indoor lecture QR code impossible
Bonjour, Je suis impacté par une panne sur ma camera indoor. J'ai bien suivi la procédure de l'assistance. L'installation se déroule normalement jusqu'à la lecture du QRCode... -
Caméra indoor impossible de lire le QR CODE
Bonjour, Il y a quelques jours notre caméra fonctionnait pas . Nous avons essayé de la réinstaller . Impossible de réinitialiser notre caméra indoor à l’étape de la lecture...Bonjour Maxime, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Caméra outdoor lecture vidéo impossible
Bonjour, J’ai 2 caméras outdoor, lorsque la détection de mouvement se déclenche sur l’une d’elle, je ne peux jamais voir la vidéo de l’événement directement. J’ai le message...Bonjour Mickael, Pouvez-vous mettre votre caméra en résolution SD car le débit n'est pas suffisant sur cette caméra. Bonne journée. -
réinstallation impossible de ma caméra Indoor ?
Bonjour, J'ai participé ce matin à une discussion sur le sujet " Caméra indoor plus reconnue bloquée lumière bleue " J'avais écrit : "Bonjour J'ai le même souci sur l'une de...Bonjour Tarek, Comme tout produit, si vous n'avez pas de preuves d'achat nous ne pouvons pas traiter les demandes sous garantie et ce je pense comme tout autre fabricant... -
camera indoor impossible connecter
Bonjour, Ma camera somfy indoor se connecte pas depuis le changement de Box (Revolution vers Freebox POP) Désinstallation Camera OK RAZ CAmera OK Led Blue clignote OK...Bonjour Régis, Pouvez vous essayer en partage de connexion. lien partage de connexion Bonne journée.
-
-
-
