Question en attente de réponse
portail coulissant solaire ne s ouvre plus
Bonjour, je viens d'installer en juillet un portail coulissant solaire melfi cependant ce matin impossible d ouvrir le portail avec aucune des 2 télécommandes , on a du le mettre en manuel. On a constaté que le voyant reset n est pas alumé et le voyant avant est en rouge clignotant . On est samedi et aucun service de dépannage je suis un peu furax là . Qui peut m'aider ? Merci de vos aides
Merci,
Réponses
Bonjour
Quel est le modèle de la motorisation ?
Montrez des photos de la motorisation et du boîtier électronique.
![20210904_152026[1].jpg](https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/6194b3f20e39a581/20210904_152026_1__original.jpg?6288b0b "20210904_152026[1].jpg")
![20210904_152050[1].jpg](https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/e5e816a65e794b3b/20210904_152050_1__original.jpg?6288b0b "20210904_152050[1].jpg")
![20210904_152106[1].jpg](https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/c44b017ec829c11b/20210904_152106_1__original.jpg?6288b0b "20210904_152106[1].jpg")
![20210904_152116[1].jpg](https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/a6a92986d58ceb90/20210904_152116_1__original.jpg?6288b0b "20210904_152116[1].jpg")
Bonjour Nathalie,
Avez vous des voyant sur le capot du boitier solar ?
Avez vous essayé de faire une remise à zéro et un auto apprentissage ?
Bonne journée,
Bonjour Madame Gaelle B. sur le boitier solar il n y a aucun voyant
Bonjour,
Vous voulez dire que les voyants sont éteints ?
Bonsoir le voyant en marche est en rouge clignotant deux fois et les autres tous éteind
Bonjour Nathalie,
Les voyants que vous m'indiquez sont ceux de votre boîtier électronique, toutefois si le voyant Power clignote deux fois, cela signifie que le moteur est en attente d'auto-apprentissage.
Vous trouverez la marche à suivre à la page 16 de cette notice.
Bonne journée,
merci de vos commentaires et aides un technicien est venu aujourd hui remettre en ordre mon portail.
Donc sujet clos merci de vos aides
Bonjour,
Il est toujours intéressant que l'on sache ce qu'a fait le Technicien .
Pouvez-vous le préciser ?
il a fallu reparametrer les télécommandes et le moteur il avait beuguer
Ce n'est pas ce
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