Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Autres produits

ecran visiophone V500 reste allume en permanence

Bonjour,
j 'ai deux écrans intérieurs V500
tout fonctionne bien mais l' un des écrans reste allume en permanence, depuis quelques jours
l 'installation date de 3/4 ans
que dois je faire ?
merci bien pour vos conseils

Merci,

Jocelyne
Jocelyne

Jocelyne

Niveau
0
12 / 100
points
Consultations
consultée 468 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Autres produits
Nom de l'auteur
Jocelyne
Date
4 septembre 2021
il y a plus de 4 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Essayez de les débrancher une dizaine de minutes .

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Jocelyne,

    Je rejoins l'avis de Richy. Pouvez-vous débrancher et rebrancher l'écran et nous dire ce que cela donne ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
    Jocelyne
    Jocelyne

    Jocelyne

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour
    Tout est rentré dans l ordre
    Merci à tous
    Clt

    Nom de l'auteur
    Jocelyne
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page