Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

La TaHoma ne trouve pas mes volets smoove IO origin

Bonjour,
Je viens d’acquérir une Tahoma V2, j’ai essayé de connecter mes volets roulants avec commande smoove IO origin, mais la TaHoma ne trouve pas
J’ai donc réinitialiser un des volets en suivant la procédure de remise à zéro, mais j’ai toujours le même message l’identification a échoué
Pouvez vous m’aider, svp
Je pensais que la connexion serait plus simple et accessible

Merci,

INGRID M.
INGRID M.

INGRID M.

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Consultations
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Nombre de réponses
33 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
INGRID M.
Date
5 septembre 2021
il y a plus de 3 ans
question
q
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    Réponses

    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Alain,
    pouvez vous m'indiquer combien de volets vous avez au total.
    ainsi que le code pin de votre tahoma.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Alain F.
    Alain F.

    Alain F.

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    Bonsoir et merci de votre aide.
    Sur mon installation j ai 7 volets roulants.
    5 sur Telis 1 io pure et deux individuels (chambres) sur smoove origin io.
    j'ai réussi à faire appairé un des 2 mais j en ai toujours 1 en défaults.
    C est décourageant ........
    Ma box Tahoma se trouve tout prêt de la box orange .Alors ??????
    Je ne sais plus quoi faire.

    Nom de l'auteur
    Alain F.
    Date
    réponse
    r
    Alain F.
    Alain F.

    Alain F.

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    Bonsoir Nicolas.
    Excusez moi pour ce retard . Je n'ai pas noter mon numéro de code Pin : 1219-3738-4934.
    Merci pour votre dévouement

    Nom de l'auteur
    Alain F.
    Date
    réponse
    r

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