Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

interface de connexion PC différente et ne permet pas le paramétrage

Bonjour,

Mon interface de connexion à mon alarme Protexiom via le PC a changé. Avant j'avais une belle maison en fond d'écran pour rentrer mes identifiants et codes, maintenant j'ai une interface simplifiée qui ne me permet pas d'accéder au paramétrage une fois les codes saisis.
J'arrive à retrouver la bonne interface en redémarrant complètement la centrale mais dès que je me déconnecte et que je souhaite me reconnecter le problème revient. J'ai testé avec plusieurs PC et mobile, c'est exactement pareil.
Avez-vous une idée comment résoudre cela ?

Merci à vous d'avance pour vos réponses.
Cordialement,
Sébastien

sebi
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    Guillaume D.
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    Bonjour Sebi,

    Ca faisait longtemps que ce problème n'était pas revenu ici.

    Vous avez la solution ici : https://forum.somfy.fr/questions/932894-interface-minimaliste-systeme-alarme

    sebi
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    Au top ça marche! Merci à toi!!!!

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