Problème activation via application ?

Bonjour,

Depuis quelques jours, impossible d'activer/désactiver l'alarme à partir de mon application. Cela fonctionne correctement avec le badge. Il y a un message 'problème de communication avec vos équipements" qui s'affiche.
Rien n'a changé côté configuration wifi. En parcourant le forum j'ai tenté d'appuyer deux fois sur l'icône "désactivée" pour resynchroniser les serveurs, sans succès.

Merci de votre aide !