La sirène est tellement faible que mon voisin immédiat ne l'entend pas que faire ?

Bonjour,
la sirène est très faible la précédente hurlait et là on peut parler à coté. mon voisin immédiat ne l'entend pas.
Si on ne peut remédier à cela retour au magasin.
Je ne comprends pas qu'un tel défaut n'ait pas été vu et traité avant par le fabricant. Que dois-je faire ? j'ai besoin d'une vraie alarme. J'ai fait confiance à SOMFY car vous avez une bonne image, mais là c'est loupé.
J'attends une réponse rapide car je ne peux pas rester sans alarme.
Merci

Merci,