le portail ouvre avec la telecommande mais pas avec la platine ecran

Bonjour,

Avec l'ancien boitier, sur quelles bornes était reliée la platine ?

Avez-vous relié No/Com de la platine sur start ?

CdL

Bonjour
merci pour votre aide.
La platine qui a "grillée" était un modèle avec 5122558A avec une cosse "start" (5-6) et une "24 volt" (7-8-9). Nous l'avons remplacée par une plus ancienne (mais neuve) 5063220D qui a une cosse "24V" 5-6 (bleu sur 5, marron sur 6).
sur la platine "maison" la camera, le son et les lumières ext fonctionnent, mais pas la touche portail.

Faites-moi une photo de votre boitier électronique actuel avec vue sur toutes les bornes.

Ok, donc vous raccordz la platine de rue en No/Com = BUS 3/4.
Si vous aviez raccordé en 5/6, vous avez injecté du 24v dans la platine.....A mon avis elle n'a pas aimé ?

CdL

Bon, là j'atteins mes limites. Les branchements ont été faits par l'electricien, donc je vais retransmette vos messages, mais pour ne pas mourir idiot:

• que veut dire no/com
• ce que vous appelez platine de rue, c'est celle avec l'écran qui est dans la maison ?
• y a t-il une erreur dans le branchement actuel et que faut-il faire. (ou le boitier est il mort pour la liaison maison/ portail ?)
merci encore pour votre aide

La platine de rue c'est l'appareil sur lequel le visiteur appui pour sonner à la maison.
No/Com, sont deux bornier au cul de la platine de rue, ca veut dire : Com = commun. No = normalement ouvert, c'est un contact sec qui fonctionne ouvert.

Donc je vous répète que No/Com de la platine de rue doivent être raccordés sur BUS 3/4 du boitier électronique du portail.
MAIS, si précédemment vous aviez raccordé la platine de rue sur 5/6 start, là vous lui avez envoyé du 24v, ce qu'elle n'a pas apprécié au risque de la griller.

CdL

bonjour
merci encore pour ces explications. Donc, le problème viendrait peut etre du branchement de la platine de rue et non du visiophone. Je transmets vos remarques à l'électricien. merci encore pour votre aide. Cdlt