Recalibrage inteltag impossible

Bonjour,
Après avoir reçu un msg précisant qu'un équipement méritait mon attention, j'ai pris en compte le changement de pile d'un inteltag.
Après changement demande de recalibration de celui-ci--> impossible.
J'ai donc voulu le supprimer et refaire une installation-->impossible. Je vois sur mon téléphone que cela tourne sans aucun résultat.
J'ose espérer qu'il ne s'agit pas là d'un énième défaut de l'inteltag, j'en suis à mon 2ème changement.
Merci de bien vouloir m'accompagner dans la démarche
Cdlt
Laurent ROTH

Merci,