Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

changement de box pour une livebox 5 impossible de changer de reseau wifi

Bonjour,
mon alarme somfy protect fonctionnait tres bien avec une box sfr et je viens de changer pour une live box 5, je n'arrive pas a changer le réserau wifi, le link n'est pas détécté... je ne connais rien en informatique...

Merci,

Bernadette C.
Bernadette C.

Bernadette C.

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    Maud F.
    Maud F.

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    Bonjour Bernadette,

    Je constate que votre Link est bien connecté.

    Bonne journée,

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Estelle P.
    Estelle P.

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    Bonjour Bernadette,
    J'ai cru comprendre que vous avez des soucis avec votre box internet ? J'ai eu également des problèmes de connexion et de coupure de wifi avec ma nouvelle box et ayant eu beaucoup de mal à joindre le service client, je suis me suis renseignée sur internet. Au passage je trouve cela anormal de devoir trouver les solutions par nous même alors que nous sommes clients (je parle bien sûr des opérateurs) De ce fait, j'ai pu trouver ce guide : https://www.monpetitforfait.com/comparateur-box-internet/... qui recense toutes les anomalies des box internet,
    En espérant que cela puisse vous aider à l'avenir,

    Cdlt,

    Estelle P.
    Estelle P.

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