Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

erreurs box

Bonjour,
Tous les jours j'ai des erreurs différentes et malgré toutes les astuces indiquées ici rien n'a changé que faire ?
merci de votre réponse

voici l'adresse ip de ma tahoma

1227-3178-9949

cordialement

Merci,

claude J.
claude J.

claude J.

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    Réponses

    Bonjour

    Eloignez le TaHoma de toutes sources perturbatrices telles que PC, TV, box internet, relais wifi, pont hue ....
    Quel est le type de vos équipements IO ou RTS ou les 2 ?

    Bonne journée !

    claude J.
    claude J.

    claude J.

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    Bonjour
    La box est raccordée au réseau en filaire et j'ai déjà fais des essais en coupant le wifi de la maison cela n'a rien changé les erreurs de communication avec les volets RTS sont toujours présentes et très variables. Heureusement les commandes fonctionnent.
    Que faire ?
    cordialement

    Bonjour

    Ca dépend de plein de choses:
    Le positionnement du TaHoma par rapport aux éléments.
    La structure même de l'habitation (cadre métallique autour des ouvertures, béton armé, épaisseur des murs, ...
    L'environnement extérieur (ligne à haute tension à proximité, antenne gsm ....).

    Vous pouvez aussi attendre ici l'avis d'un Yellow.

    Bonne journée !

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