Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

box connexoon access

Bonjour,
J ai acheté une box connexoon access de le 08/2021,jusqu'alors très content et très pratique , mais depuis 27/09,il y a eu une mise à jour de la box qui n'a pas pu être finalisé...et depuis cela ne fonctionne plus.
Comment je peux faire pour résoudre ce problème ?

Merci,

serge T.
serge T.

serge T.

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    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Serge,

    Afin de vous aider, pouvez-vous me communiquer le PIN de la box ?

    Bonne journée,

    serge T.
    serge T.

    serge T.

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    Bonjour Gaëlle B, le PIN est 0836-2965-1747
    Merci par avance

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Serge,

    J'ai poussé la mise à jour sur votre Connexoon.

    Bonne journée,

    serge T.
    serge T.

    serge T.

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    Bonjour Gaëlle B
    Merci cela refonctionne correctement.
    Salutations

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